Cada desastre es el más importante para quienes lo sufren. Para los habitantes de Clearlake, California, un incendio relativamente pequeño destruyó casi 30 casas y dejó a muchos vecinos sin hogar y sin saber dónde buscar ayuda. Se lo denominó incendio Boyles y quemó 33 hectáreas, todas ellas en zonas residenciales. Fue entonces cuando su ciudad decidió abrir un Centro de Asistencia Local.
Si nunca ha oído hablar de un Centro de asistencia local (o LAC), no está solo. Estos centros de recursos temporales son establecidos por funcionarios de la ciudad o del condado para proporcionar recursos específicos a los sobrevivientes de un desastre. Las entidades comunes representadas son el Departamento de Vehículos Motorizados y la Junta de Impuestos de Franquicia. Agencias a las que se puede recurrir de inmediato para resolver un problema específico causado cuando la documentación ha sido destruida en un incendio.

Las agencias sin fines de lucro constituyen una parte aún más importante de cualquier LAC. Antes de que un desastre reciba una declaración formal, son las organizaciones sin fines de lucro las que aportan recursos para atender las necesidades inmediatas de los sobrevivientes. Proporcionan kits de limpieza, cargadores de teléfonos e incluso tarjetas de regalo para ayudar a reemplazar los alimentos perdidos durante los cortes de energía. Son estas agencias las que pueden tener el mayor impacto para un sobreviviente inmediatamente después de un desastre.
HCRN se desplegó en el LAC de Boyles Fire y trajo nuestra base de datos segura para registrar de manera rápida y eficiente a los sobrevivientes del incendio. Los sobrevivientes registran su información con HCRN, reciben una etiqueta con su nombre y una pulsera que indica el nivel de daño, antes de visitar las agencias representadas en el Centro de asistencia local. Cada organización sin fines de lucro tiene acceso a nuestro sistema y busca sobrevivientes cuando visitan su mesa. Pueden ver qué recursos han proporcionado otras organizaciones y luego proporcionar los suyos propios.

¿Por qué este sistema? La primera razón es que elimina el papeleo que normalmente se llenaría en cada una de las organizaciones sin fines de lucro que un sobreviviente visitaría. Con nuestro único punto de registro, podemos agilizar todo el tiempo que se pasa en el LAC, reduciendo el papeleo tedioso y emocionalmente agotador al mínimo. La segunda razón es que podemos clasificar rápidamente el caso de una persona en la mesa de registro y asignarle una pulsera de nivel de daño. Un nivel muestra que fueron evacuados, mientras que el nivel más alto muestra que una casa fue destruida. Este sistema simple significa que los sobrevivientes tampoco necesitan volver a contar su historia a medida que pasan de una agencia a otra.
HCRN trabaja constantemente para mejorar la respuesta ante desastres. No podríamos hacerlo sin nuestros increíbles socios y personas como usted que apoyan nuestra labor a través de donaciones.
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