Inspirando esperanza: dirigiendo a los sobrevivientes de incendios hacia los recursos

esperanza inspiradora – Únase a mí mientras presento a personas increíbles que están marcando la diferencia para las familias afectadas por los incendios forestales en el condado de Lake, California. Tengo el privilegio de conocer propietarios de viviendas, voluntarios y líderes empresariales locales que están haciendo del condado de Lake un lugar mejor. Hoy conocemos a un administrador de casos de desastres que dio un paso adelante después del incendio de Valley.  

Puede ver la historia anterior sobre nuestro dormitorio de voluntarios que proporcionará alojamiento para los equipos que vienen a reconstruir hogares con Hope Crisis Response Network en este enlace.  

Jacqueline Maxmum consiguió su trabajo de una manera inusual. Ella respondió una llamada telefónica de un amigo. Jacqui, como la conocen sus amigos, casi ignora la llamada ese día. De hecho, su casa estaba alborotada, llena con 15 personas ya que los miembros de la familia habían evacuado sus hogares en la línea del Incendio Valley y actualmente estaban acampando con su familia.

Pero ella respondió la llamada y le hicieron esta pregunta: "¿Quieres un trabajo?" Jacqui se rió al principio, pero hubo una larga pausa y la pregunta volvió: "¿Quieres un trabajo?"

Y así se sumergió. Una madre de tres hijos, una casa llena de evacuados y miles de vecinos necesitados. Primero, trabajó en el refugio. Conocía a todos los que entraban. Vecinos, familiares lejanos, clientes del negocio de su abuelo. Había una conexión en cada paso.

Pronto comenzaría extraoficialmente como administradora de casos, conectando a las personas con los recursos, buscando vivienda, todo lo que pudiera. A medida que avanzaba el trabajo de recuperación, Jacqui se convertiría en la presidenta del Comité de administración de casos en el condado de Team Lake, trabajando con todas las agencias que brindan servicios y comenzó a trabajar con la acumulación de casos como la primera administradora de casos pagada. Con casi 1300 casas destruidas por el fuego, había mucho trabajo.

Entonces, casi un año después del incendio, ¿qué disfruta ella de un trabajo tan exigente? la respuesta de jaqui

“Sirviendo a la gente. Ayudar a las personas a restaurar su fe en la humanidad, restaurar su fe en sí mismos; ser parte de un equipo verdaderamente increíble de personas de todos los rincones que trabajan hacia los mismos objetivos”.

Jacqui dice que el mayor desafío del trabajo es el concepto erróneo público de lo que proporciona la gestión de casos. “No tengo una varita mágica. Puedo dirigir a las personas hacia los recursos, pero a menudo también tienen una responsabilidad”.

Jacqui dijo: “A pesar de los momentos difíciles, el mejor momento es la alegría que le viene a alguien cuando se da cuenta de que realmente llegará a un punto de recuperación, no hoy, no mañana, pero está llegando. Cuando se dan cuenta de que está bien tener una nueva normalidad”.